• Wie lange dauert der Versand?
  Die Versandzeiten können variieren, in der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch ca. 2–4 Werktage.
• Wie ist die Bestellung Verpackt?
  Unsere Chains und Bracelets werden sicher verpackt und in nachhaltig hergestellten, ästhetischen Schmuckverpackungen geliefert. Zu jedem Armband gibt es ein kostenloses Tool, das das Anlegen erleichtert. In der Regel versenden wir in Luftpolstertaschen, während größere Bestellungen als Paket mit ausreichend Polstermaterial verschickt werden.
• Mit welchem Versandunternehmen wird gesendet?
  Wir senden ausschließlich mit DHL.
  

• Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
  Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter "Widerrufsrecht".

• Wie kann ich euch bei Fragen oder Problemen erreichen?
  Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular unter 'Kontakt' oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an info@glanzwerk-jewelry.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter
• Sind die Schmuckstücke aus echtem 925er Silber gefertigt?
  Ja, wir verkaufen ausschließlich Echtschmuck. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

• Kann sich 925er Silber verfärben oder anlaufen?
  Ja, Echtsilber kann sich mit der Zeit verfärben oder anlaufen. Dies geschieht durch eine natürliche Reaktion mit Sauerstoff, Feuchtigkeit oder Chemikalien (z. B. Schweiß, Parfum oder Reinigungsmittel). Das ist jedoch kein Qualitätsmangel, sondern eine typische Eigenschaft von Silber. Mit der richtigen Pflege bleibt dein Schmuck lange strahlend.
• Wie kann ich das Anlaufen meines Silberschmucks verhindern?
  Um Verfärbungen zu vermeiden, solltest du deinen Schmuck trocken halten und Kontakt mit Schweiß, Wasser, Parfum oder Chemikalien möglichst vermeiden. Bewahre ihn in einer luftdichten Schmuckbox oder einem weichen Beutelauf, wenn du ihn nicht trägst.
• Darf ich meinen Silberschmuck beim Duschen oder Sport tragen?
  Wir empfehlen, Silberschmuck beim Duschen, Schwimmen oder Sportabzulegen, um die Lebensdauer zu verlängern. Feuchtigkeit, Schweiß und Chemikalien wie Chlor oder Parfum können das Anlaufen des Silbers beschleunigen.